ExpertPlace Expert UBEREATS

Mentions legals

  • 1. Informations légales

    Nom de l’entreprise : ExpertPlace
    Responsable légal et de la publication : Marouane Rezkallah
    Email : contact@expertplace.fr


    2. Hébergeur

    Nom : Hostinger International Ltd
    Adresse : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
    Site : https://www.hostinger.fr
    Email : domains@hostinger.com
    Téléphone : +370 645 03378


    3. Propriété intellectuelle

    L’ensemble du contenu du site www.expertplace.fr — textes, images, logos, vidéos, graphismes, codes sources — est la propriété exclusive d’ExpertPlace ou de ses partenaires.
    Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite.


    4. Données personnelles (RGPD)

    Les données collectées via les formulaires (nom, email, téléphone, informations professionnelles) sont utilisées uniquement pour :

    • répondre aux demandes commerciales,

    • réaliser les prestations commandées,

    • ou envoyer des communications liées aux services ExpertPlace.

    Responsable du traitement : Marouane Rezkallah
    Base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime.

    Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la relation commerciale.
    Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers.
    Conformément au RGPD, vous pouvez demander à tout moment l’accès, la rectification ou la suppression de vos données à l’adresse suivante :
    📩 contact@expertplace.fr


    5. Cookies

    Le site peut utiliser des cookies pour :

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    6. Politique de remboursement

    6.1 Nature des services

    ExpertPlace propose des prestations personnalisées de marketing digital : optimisation de comptes Uber Eats / Deliveroo, création de marques, visuels et stratégies promotionnelles.

    6.2 Absence de droit de rétractation

    Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux services numériques commencés avec l’accord du client avant la fin du délai légal.

    Le client reconnaît expressément que :

    • la prestation débute dès la validation du paiement,

    • et qu’il renonce ainsi à tout droit de rétractation.

    6.3 Remboursements exceptionnels

    Un remboursement pourra être accordé uniquement dans les cas suivants :

    • erreur technique empêchant la livraison du service,

    • double paiement,

    • annulation avant tout début d’exécution (dans les 2 heures suivant la commande).

    Aucun remboursement ne sera effectué pour des motifs d’insatisfaction, changement d’avis ou absence de résultats garantis (obligation de moyens).

    6.4 Procédure

    Toute demande de remboursement doit être adressée à :
    📩 contact@expertplace.fr
    Objet : Demande de remboursement – [numéro de commande]
    Le traitement sera effectué sous 7 jours ouvrés, avec remboursement sur le même moyen de paiement si accepté.


    7. Conditions générales de vente (CGV)

    7.1 Champ d’application

    Les présentes CGV s’appliquent à toutes les prestations proposées par ExpertPlace, qu’elles soient vendues directement ou via un partenaire (Stripe, Shopify, Lemon Squeezy, etc.).

    7.2 Prix et paiement

    Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
    Le paiement s’effectue en ligne via les solutions sécurisées proposées (carte bancaire, virement, ou lien de paiement).
    Aucune prestation n’est entamée avant réception du règlement complet.

    7.3 Livraison des services

    Les services sont livrés par voie numérique (documents, visuels, optimisations de profils).
    Le délai de réalisation est communiqué au client au moment de la commande.

    7.4 Responsabilités

    ExpertPlace s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la réussite du projet.
    Toutefois, les résultats dépendent de facteurs extérieurs (plateformes, algorithmes, comportement client) et ne peuvent être garantis.

    7.5 Force majeure

    ExpertPlace ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une inexécution causée par un événement extérieur, imprévisible et irrésistible (panne, conflit, force majeure, etc.).

    7.6 Loi applicable

    Les présentes conditions sont soumises au droit français.
    En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.


    8. Contact

    ExpertPlace – Marouane Rezkallah
    📩 contact@expertplace.fr
    🌐 www.expertplace.fr
    📞 07 69 31 91 98

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