Conditions Générales de Vente (CGV)
Version française (English version below)
ARTICLE 1 – IDENTIFICATION DE LA SOCIÉTÉ
La société EXPERTPLACE,
Société par actions simplifiée à associé unique (SASU),
immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d'Antibes sous le numéro 994 791 739,
dont le siège social est situé 261 Avenue du Logis de Bonneau – Le Royal Parc, Bâtiment A, 06270 Villeneuve-Loubet,
au capital social de 1 000 €,
représentée par son Président Monsieur Marouane KÉMIL REZKALLAH,
ci-après désignée « le Prestataire »,
exerce une activité de prestations de services digitales, notamment dans les domaines suivants (liste non exhaustive) :
- optimisation de comptes sur plateformes de livraison (Uber Eats, Deliveroo, etc.),
- stratégie marketing digitale,
- structuration de menus,
- création de visuels,
- branding,
- automatisation et accompagnement opérationnel.
ARTICLE 2 – OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles le Prestataire fournit ses services à ses clients professionnels ou particuliers (ci-après « le Client »).
Toute commande implique l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV.
ARTICLE 3 – CHAMP D'APPLICATION
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les prestations réalisées par le Prestataire, qu'elles soient :
- ponctuelles,
- récurrentes,
- avec ou sans engagement,
- réalisées à distance ou non.
Elles prévalent sur tout autre document, sauf accord écrit contraire.
ARTICLE 4 – NATURE DES PRESTATIONS
Le Prestataire fournit des prestations de moyens, et non de résultat.
Les services peuvent inclure, sans s'y limiter :
- audit,
- recommandations stratégiques,
- mise en place opérationnelle,
- optimisation de contenus,
- accompagnement et suivi.
Le Prestataire ne garantit aucun chiffre d'affaires, résultat financier ou performance spécifique, ceux-ci dépendant de facteurs externes (marché, plateforme, gestion interne du Client, etc.).
ARTICLE 5 – COMMANDE ET VALIDATION
La commande est considérée comme ferme et définitive lorsque :
- un devis est accepté,
- ou un paiement est effectué,
- ou un contrat est signé.
Toute validation vaut acceptation expresse des CGV.
ARTICLE 6 – TARIFS
Les prix sont exprimés en euros (€) et hors taxes (HT), sauf mention contraire.
Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.
ARTICLE 7 – MODALITÉS DE PAIEMENT
Sauf mention contraire :
- le paiement est exigible avant le début de la prestation,
- par virement bancaire, carte bancaire ou tout autre moyen accepté.
Aucun travail ne débute sans paiement effectif.
ARTICLE 8 – MODALITÉS DE PAIEMENT (SUITE)
Les modalités de paiement sont précisées dans le devis accepté.
Sauf mention contraire :
- le paiement est exigible avant le démarrage de la prestation,
- aucun travail ne débute sans encaissement effectif.
Le Prestataire se réserve le droit de suspendre toute mission en cas de non-paiement.
ARTICLE 9 – ABSENCE DE NÉGOCIATION POSTÉRIEURE
Toute acceptation de devis est ferme et définitive.
Aucune renégociation tarifaire ne pourra être demandée :
- après validation du devis,
- ou après démarrage de la prestation.
ARTICLE 10 – ÉVOLUTION DU PÉRIMÈTRE
Toute demande supplémentaire ou modification du périmètre initial fera l'objet :
- soit d'un avenant,
- soit d'un nouveau devis.
Aucune prestation additionnelle ne sera réalisée sans accord écrit préalable.
ARTICLE 11 – ABSENCE DE GARANTIE DE RÉSULTAT
Les prestations fournies sont des prestations de moyens, réalisées selon les règles de l'art et l'expertise du Prestataire.
Le Prestataire ne garantit aucun résultat chiffré, notamment :
- chiffre d'affaires,
- rentabilité,
- positionnement algorithmique,
- performance commerciale.
ARTICLE 12 – ABSENCE DE REMBOURSEMENT
Toute prestation :
- commencée,
- en cours,
- ou livrée,
ne pourra donner lieu à aucun remboursement, total ou partiel, quelle qu'en soit la raison, sauf accord écrit exceptionnel du Prestataire.
ARTICLE 13 – RESPONSABILITÉ FINANCIÈRE LIMITÉE
La responsabilité du Prestataire est strictement limitée au montant effectivement payé par le Client au titre de la prestation concernée.
Aucune indemnisation indirecte ne pourra être réclamée.
ARTICLE 14 – ACCEPTATION DES CGV
La validation d'un devis vaut :
- acceptation expresse des présentes Conditions Générales de Vente,
- renonciation à toute condition contraire non acceptée par écrit.
ARTICLE 15 – CONTACT
Pour toute question relative aux présentes CGV, veuillez contacter :
contact@expertplace.fr
Terms & Conditions — ExpertPlace
ARTICLE 1 – COMPANY IDENTIFICATION
The company EXPERTPLACE,
Simplified joint-stock company with a single partner (SASU),
registered in the Trade and Companies Register of Antibes under number 994 791 739,
with its registered office located at 261 Avenue du Logis de Bonneau – Le Royal Parc, Building A, 06270 Villeneuve-Loubet,
with a share capital of €1,000,
represented by its President Mr. Marouane KÉMIL REZKALLAH,
hereinafter referred to as "the Service Provider",
operates a digital services business, particularly in the following areas (non-exhaustive list):
- optimization of accounts on delivery platforms (Uber Eats, Deliveroo, etc.),
- digital marketing strategy,
- menu structuring,
- visual creation,
- branding,
- automation and operational support.
ARTICLE 2 – PURPOSE
These Terms and Conditions of Sale aim to define the terms and conditions under which the Service Provider provides its services to its professional or individual clients (hereinafter "the Client").
Any order implies full, complete and unreserved acceptance of these Terms and Conditions.
ARTICLE 3 – SCOPE
These Terms and Conditions apply to all services provided by the Service Provider, whether they are:
- one-time,
- recurring,
- with or without commitment,
- performed remotely or not.
They prevail over any other document, unless otherwise agreed in writing.
ARTICLE 4 – NATURE OF SERVICES
The Service Provider provides means-based services, not results-based services.
Services may include, but are not limited to:
- audit,
- strategic recommendations,
- operational implementation,
- content optimization,
- support and monitoring.
The Service Provider does not guarantee any turnover, financial result or specific performance, as these depend on external factors (market, platform, Client's internal management, etc.).
ARTICLE 5 – ORDER AND VALIDATION
An order is considered firm and final when:
- a quote is accepted,
- or a payment is made,
- or a contract is signed.
Any validation constitutes express acceptance of these Terms and Conditions.
ARTICLE 6 – PRICING
Prices are expressed in euros (€) and excluding taxes, unless otherwise stated.
The Service Provider reserves the right to modify its prices at any time, without retroactive effect on orders already validated.
ARTICLE 7 – PAYMENT TERMS
Unless otherwise stated:
- payment is due before the start of the service,
- by bank transfer, credit card or any other accepted means.
No work begins without actual payment.
ARTICLE 8 – PAYMENT TERMS (CONTINUED)
Payment terms are specified in the accepted quote.
Unless otherwise stated:
- payment is due before the start of the service,
- no work begins without actual collection.
The Service Provider reserves the right to suspend any assignment in case of non-payment.
ARTICLE 9 – NO SUBSEQUENT NEGOTIATION
Any acceptance of a quote is firm and final.
No price renegotiation may be requested:
- after validation of the quote,
- or after the start of the service.
ARTICLE 10 – SCOPE EVOLUTION
Any additional request or modification of the initial scope will be subject to:
- either an amendment,
- or a new quote.
No additional service will be performed without prior written agreement.
ARTICLE 11 – NO GUARANTEE OF RESULTS
The services provided are means-based services, performed according to professional standards and the Service Provider's expertise.
The Service Provider does not guarantee any quantified results, including:
- turnover,
- profitability,
- algorithmic positioning,
- commercial performance.
ARTICLE 12 – NO REFUNDS
Any service that is:
- started,
- in progress,
- or delivered,
cannot give rise to any refund, total or partial, for any reason whatsoever, except by exceptional written agreement from the Service Provider.
ARTICLE 13 – LIMITED FINANCIAL LIABILITY
The Service Provider's liability is strictly limited to the amount actually paid by the Client for the service concerned.
No indirect compensation may be claimed.
ARTICLE 14 – ACCEPTANCE OF TERMS AND CONDITIONS
Validation of a quote constitutes:
- express acceptance of these Terms and Conditions of Sale,
- waiver of any contrary conditions not accepted in writing.
ARTICLE 15 – CONTACT
For any questions regarding these Terms and Conditions, please contact:
contact@expertplace.fr