Conditions Générales de Vente — ExpertPlace
Version française (English version below)
1. Présentation
Le site expertplace.fr est édité par la marque ExpertPlace. ExpertPlace fournit des prestations digitales destinées aux restaurateurs et aux commerces : audit, création visuelle, optimisation de profils sur les plateformes de livraison, accompagnement marketing et automatisation.
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités de vente des prestations proposées par ExpertPlace. En validant un devis ou un lien de paiement, le client reconnaît avoir lu et accepté sans réserve les présentes conditions.
3. Prestations
Toutes les prestations sont réalisées à distance et livrées sous forme numérique (audit PDF, visuels, stratégies, documents, etc.). Aucun paiement n’est effectué directement sur le site. Les règlements se font via des liens de paiement sécurisés (Paddle, Stripe ou équivalent) envoyés par ExpertPlace.
4. Commande et paiement
- La commande est considérée comme ferme dès validation du paiement.
- Les paiements peuvent être uniques ou récurrents selon la nature du service (abonnement mensuel, mission ponctuelle, etc.).
- Les montants facturés sont exprimés en euros (EUR).
5. Livraison
Les livrables sont envoyés par voie électronique à l’adresse fournie par le client. Les délais de livraison sont précisés lors de la commande ou du devis.
6. Remboursement
Les prestations digitales étant personnalisées, elles sont non remboursables dès lors qu’elles ont été commencées ou livrées, sauf annulation de la part d’ExpertPlace avant le début du projet.
Pour les abonnements, le client peut résilier à tout moment avant la prochaine échéance.
7. Responsabilités
ExpertPlace s’engage à fournir ses prestations avec professionnalisme et diligence. Le client est responsable des informations transmises (textes, images, accès, etc.) nécessaires à la réalisation du service.
8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments créés ou livrés par ExpertPlace (visuels, textes, concepts, etc.) restent la propriété de ExpertPlace jusqu’au paiement complet des prestations.
9. Données personnelles
ExpertPlace s’engage à respecter la confidentialité des données de ses clients. Pour plus d’informations, consultez la Politique de Confidentialité.
10. Contact
Pour toute question, veuillez contacter : contact@expertplace.fr
Terms & Conditions — ExpertPlace
1. Introduction
The website expertplace.fr is operated by the brand ExpertPlace. ExpertPlace provides digital services for restaurants and businesses, including audits, visual creation, menu optimization, marketing strategy, and automation.
2. Purpose
These Terms and Conditions define the terms of sale for the services offered by ExpertPlace. By confirming a quote or payment link, the client acknowledges having read and accepted these conditions without reservation.
3. Services
All services are performed remotely and delivered digitally (PDF reports, visuals, strategy files, etc.). No payment is made directly on the website. Payments are processed through secure payment links (Paddle, Stripe, or equivalent) sent by ExpertPlace.
4. Orders and Payments
- Orders are considered final once payment is validated.
- Payments can be one-time or recurring, depending on the service (monthly subscription, single project, etc.).
- All prices are expressed in euros (EUR).
5. Delivery
Deliverables are sent electronically to the email address provided by the client. Delivery times are specified in the quote or project agreement.
6. Refunds
Because the services are personalized and digital, they are non-refundable once started or delivered, unless canceled by ExpertPlace before the project begins.
For subscriptions, the client may cancel at any time before the next billing period.
7. Liability
ExpertPlace agrees to perform its services professionally and diligently. The client is responsible for providing all necessary materials and access for project execution.
8. Intellectual Property
All materials created or delivered by ExpertPlace (visuals, texts, strategies, etc.) remain the property of ExpertPlace until full payment has been received.
9. Personal Data
ExpertPlace is committed to protecting client data and ensuring confidentiality. For more details, please see our Privacy Policy.
10. Contact
For any inquiries, please contact: contact@expertplace.fr